上网买东西,大家现在购物是网上首选
上网买东西,大家现在购物是网上首选?
现在购物是选择网络平台还是实体店?归纳自己的购物经历,我觉得自己首选网上平台。
理由不多,三点:
1. 省事省力
前一阵家里装修,家具家电不出家门,鼠标一点,送货到家。
网上购物清单:
厨房:不锈钢水槽,净水器,抽油烟机;
卫生间:抽水马桶;
客厅:沙发茶几,餐桌餐椅,隔断屏风,感应门厅灯,无线路由器等;
书房:书桌,电脑椅;
卧室:抽屉储物实木床,床垫,衣柜,床头柜,床头灯;
凉台:晒衣架;
其中费时最长的是,购买各个房间的房门。从选样,确认尺寸,确认颜色,邮寄门板色样,到最后的生产定制,运送和安装大概有一个月的时间。
尽管个别商品定制时间长了一点,但不用一家一家地逛,省事;还能买到顺心的的商品,何乐而不为呢。
2. 网络平台趋于成熟,质量有保证
之所以我的大部分商品都是网络购买,是因为网络平台趋于成熟,各种IT技术的应用,使网络购物这种虚拟空间越来越趋于真实。
选货,可以多方位多角度确认;
咨询,客服态度亲切,百问不烦;
付款,网络支付,一键划转;
快递,送货到家,免费安装;
售后,7天无理由退款,消除后顾之忧。
网络购物,不出家门,也省去了找寻停车场的烦恼,便捷安心。
3. 掌握网络购物的高成功率的法宝
如何保证网上购物高成功率,我也总结出一些规律供大家参考。
首先,查看商品介绍。我只够买那些商品介绍写的非常详细,客服的服务又满意的店家的商品。
在购买餐桌椅时,由于在购买餐桌的买有找到可心的餐桌椅,而在有餐桌椅的店又没有适合的餐桌。
在与餐桌椅的店家咨询时,店家不仅出示了自家裸色的产品,而且根据我的餐桌的颜色调配了椅子的颜色,最后放在一起简直就是绝配。
其次,认真查看宝贝评价。
在我这里,实行一票否决。评价中但凡出现了宝贝对商品不满意的评价,我就不在继续挑选,而是转去下一家。
网购是建立在客户对商家的信任之上的。如果商家不能在商品的质量和服务上让客户满意,在后续的服务上就会浪费很多时间在推诿扯皮方面,我没有时间奉陪。
最后,收货后对商品和服务进行认真的评价。网上商店由于客户见不到商品,店家看不到客户,双方是在相互信任前提下进行交易。只有真实的评价才能让客户认识到真实的商家。
好的商品,好的口碑,我会支持这些店家,及时给予客观评价,希望这些网店能够走的更长远。
有保证的商品质量,便捷的购物方式促进了网络购物的飞速发展。即使极个别商品出现问题,或者在运输过程中出现磕碰,商家都是可以接受退换,也能够圆满解决问题。
今后购物还是会首选网络。
网上买保险靠谱吗?
很多人对网上买保险不放心,主要是来自于对互联网保险理赔的不了解吧。
今天主要分享下关于网销产品和线下产品理赔的问题:
网销产品和线下产品理赔有何差异哪个理赔更便捷真实案例一、网销产品和线下产品理赔有何差异谁都不知道明天和意外哪个会先来?但保险能为我们撑起一道“保护伞”。买保险普遍更关心理赔问题,那么线上的网销产品和线下产品理赔上一样吗?线下买保险,出了事可以联系代理人;网上投保又该联系谁?
1.网销产品和线下产品理赔本质上没有差异
首先不管是网销产品还是线下产品的理赔,保险代理人、保险电子商务平台等第三方平台都是起到“协助理赔”的作用,真正拥有理赔权限的还是保险公司;
其次两者的理赔依据都是保险合同及保险相关法律。购买保险实质上就是和保险公司签订合同,关于保障内容、赔付标准等都在保险合同中确定,而理赔就是保险公司履行合同义务的行为。只要属于保险责任,保险公司也不会故意刁难被保人,拖长理赔时效。毕竟一切按照合同走,合同表明这项事故可以赔,赔多少,实操中就会按照相应的规定去赔,并不会因为被保人是通过网上还是线下购买的产品而区别对待。
(截取自《保险法》第23条,理赔时效约定)
2.线下买保险,出了事可以联系代理人;网上投保又该联系谁?
不可否认,通过线下买保险一般都会有配套的线下网点,如果出险了,保险代理人可以协助准备材料、提供理赔意见、帮忙完成理赔流程;而且这样面对面的即时提问、即时回答无论什么时候都是无可取代的。
但是,代理人人员流动大以及业务素质参差不齐也是客观存在的问题。根据中国保险行业协会2017年的调研报告显示,超过55%的保险营销员(含代理人)为中专及以下学历,其次为大专学历,占比超过30%,人员素质有待进一步提升。
那么网上投保的网销产品又该联系谁呢?第一,可以直接拨打销售平台客服热线/登陆平台网站报案;第二,通过承保保险公司柜面、官网以及客服热线。
以中民保险网为例,自2008年正式上线以来,共受理 123152起案件,累计赔付理赔金高达1.8亿。中民保险网成立有专业的理赔团队,基于投保人的利益,1对1全程协助客户向保险公司理赔,真正做到一站式在线理赔服务:1)关注微信或下载APP报案;2)上传电子版理赔材料。预审后如果需要,理赔专员会第一时间告知寄送纸质版材料 ;3)保险公司审核。理赔专员将通过绿色理赔通道协助客户向保险公司申请理赔并督促结案;4)领取赔偿金。
(中民保险网全程协助理赔)
二、哪个理赔更便捷?理赔的快慢其实与从哪个销售渠道购买产品并无多大关系,还是要基于理赔资料的准备、案件的复杂程度、案件金额等,案情复杂、金额巨大,涉及到保险公司调查公估,自然相对小额案件时间久。
随着互联网保险的不断发展壮大,线上无论是投保、保全还是理赔功能都越来越完善。对于小额案件的理赔,电子化审核的情况越来越普及,拍照或者扫描即可,无需寄送资料,大大简化了理赔流程,比如中民保险网上易安的产品理赔金额2000元以下、安心产品3000元以下免邮寄纸质版材料,而且随时随地可通过平台 APP 或微信公众号查询理赔进度。
另外,理赔工作做得好,被保人的损失才可能得到应有的补偿。客户在线下购买的产品,当发生理赔纠纷时,大多都是自己与保险公司协调,是弱势对强势的关系,话语权基本为零。
而从平台,如中民保险网,当一个客户和保险公司之间出现纠纷,往往是站在客户的角度,基于客户的利益去与保险公司进行协调,避免了客户自己一个人单打独斗去面对保险公司的条款和其它问题,拥有更多话语权。
这样一比较,通过线上投保的产品理赔还比以往线下的操作更便捷以及人性化。
三、真实案例说得好不如做的好,在客户发生事故时,中民保险网的理赔团队通过娴熟的专业知识协助客户索赔,既可以减少客户的精力,又可以维护客户的合法利益。
案例一:旅行证件丢失,一对一协助迅速理赔
郭女士喜欢到处游山玩水,每次出行旅游前都会挑选一份旅游险购买,最近中秋节出行台湾,在中民保险网购买了一份美亚“乐悠游”境外旅行保障计划,但是正当郭女士准备回国的时候,在台中火车站不小心钱包被盗了,钱包中的旅行证件也跟着丢失,导致行程非常不便,影响了正常回国的时间,造成了旅行证件遗失和随身财产的损失。郭女士发现后立即向当地派出所报警,在派出所做了笔录后,随即向中民保险网进行报案,报案成功后添加了理赔专员微信进行咨询,由于客户人在台湾,对于理赔相关资料不清楚并且若回国部分材料无法补充,理赔专员在微信提醒需要保留好报警单、重新补办临时台湾通行证的领取凭证及相关费用票据、改签机票的登机牌和额外机票费用证明等材料,回国后郭女士将已经准备好的材料递交给美亚保险公司,由于材料完整齐全,5个工作日后就得到了2500元的赔偿。
案例二:面对特情,基于客户利益
刘女士在2017年12月投保了一份平安e生保2017版-100万。8月5日因感身体不适于中山某医院治疗,被诊断为由病毒感染引发的重度脓毒血症,经过初期治疗病情无法控制,于8月14日转院至广州市某医院icu治疗。
由于花费金额巨大(42万),家人提出想要出院结算先报销一部分,但由于病情十分危急,医生告知若是办理出院再入院恐怕无法进行手术及后续的治疗。希望能向保险公司申请提前支付理赔款。
考虑到被保人病情危急,治疗费用高昂,中民理赔专员紧急与平安健康公司沟通反馈,采取应急预案,期间督促各个赔案环节(调查--申请预付款--签报--支付),于8月30日成功支付预付款25万,帮助刘女士家顺利度过“经济危机”。
最后疾风知劲草,板荡识诚臣。想必通过今天的分享,如果再有人说网销保险不好理赔,您的心中一定有杆“公平秤”。中民保险网始终基于投保人的利益,提供更优质的理赔指引和服务,同时坚持以更专业的理赔理念服务于每一位客户。
中民保险网是否真如以上所说,关注我们就知道。中民保险网头条号会经常推送实用的保险知识、个性化的保险方案及高性价比保险产品。
最后,推荐中信银行和中民积分宝联手打造的信用卡,每次刷卡都会免费获得并累计自己的保额,刷多少保多少,最高300万保额!刷信用卡的同时为自己免费攒了一份保险(意外+防癌),而且通过中民积分宝网购能得到购物款20倍的保险保障。刷刷卡,保障就到手!
前往头条号主页,“商家”一栏,点击“每次刷卡都为健康承保”查看中民积分宝卡详情。
请问在网上买冰箱和实体店买有什么区别?
我是装修第一站的院长,专业解决家居知识问题,装修水深,愿带你乘风破浪!
现在的网购越来越普遍,选购家电,人们往往会在网上商城购买,也有不少人会到实体门店购买,但是,大家会发现,网上选购家电,与到门店购买,其实是有很大区别的。
以冰箱为例子,两种购买方式有什么区别呢?
其实最大的区别不外乎两个:产品以及价格。
价格方面,实体门店购买的冰箱往往更贵,毕竟实体门店不是网上商城,实体门店的租金、水电都属于成本,这些成本也导致了实体门店的冰箱价格更贵,优惠幅度更小。
所以,大家会发现,网上选购冰箱有更大的优惠空间,价格会更便宜一些。
产品方面,大家不要以为实体门店的产品跟网上商城的产品是一样的,试想一下,如果同一个型号和参数的产品,网上商城卖得更便宜,谁还会到实体门店购买呢?
所以,大家会发现,冰箱很多产品和型号,你只能在网上商城看得到,实体店是没有的。即使是同一个型号,参数也有区别,一分钱一分货,你在网上商城购买的冰箱,往往是实体店冰箱的低配版,哪怕是同一款产品,这也是厂家对于经销商的一种保护。
谢谢大家的观看啦,喜欢的请点个赞哦~
想买一个电脑实体店看了好多?
个人是建议直接线上买,然后线上买的话,就两种选择,一种是直接去品牌商的官方商城购买,其次选择京东自营、苏宁自营或者天猫旗舰店购买,这两种方式个人觉得都是相当有保障的。
1、品牌机线上购买足够有保障
我个人的电脑现在都是线上购买,至今算起来有3台毕竟本,2019年的荣耀Magicbook是华为官商商城,在早前一台戴尔笔记本是苏宁自营,如果再往前推还有一台Thinkpad的机器是在新蛋上购买的。
从我个人经历来看,线上渠道的购买都是有保障的,首先价格上并不贵,其实线上的竞争更加激烈,价格反而相对更透明,标的什么价就是什么价。而且很多平台都有保价措施,一旦在指定时间内降价或者有平台低于你先期购买的价格,可以给予差价补偿。
至于售后服务你根本不用担心,只要是正规品牌,无论你是哪个线上渠道买的都能享受到正规的三包服务,以及其他规定的服务。部分平台如京东自营,你也可以直接找京东进行售后,服务也是相当不错。
此外,线上平台现在都有延保服务,对未来保修也有很大帮助,基本上目前几家大平台几乎不存在短期关门歇业的情况。
而以上这些内容,很多线下经销商其实倒是根本无法保障,为了利润抬高价格,甚至会用上坑蒙拐骗等小手段。作为当年混过电脑卖场的人来说,这点事还是知道的。
2、如果想买组装机也可以考虑线上
个人还是建议购买品牌机,相对比较省事,但如果预算实在有限,还是可以考虑组装机。
组装机的话配件其实也可以线上买,平台的话个人是建议直接选择京东,因为京东上可以购买全套的配件,从核心配件(CPU、主板、内存、硬盘等)到键鼠、机箱、网卡等普通外设都有。而在配件品牌的选择上,其实也比较简单,找熟悉电脑的人问问,让他出个配置单,然后照着选择就OK了,品牌别选太烂的就成。
当然,后续可能会涉及到装机的问题,这个也不要紧,现在京东上有提供自营的装机服务,所以这事也算简单付点服务费也就解决了。
Lscssh科技官观点:
综合各方面因素来看,现在买电脑完全可以考虑线上,线下渠道基本可以放弃了,只要你所处的地方不太偏,线上始终是优先考虑。线下能避免就避免,品牌机相对还好些,组装机走线下的话坑太多了,不懂或者不熟悉硬件的人一不小心就可能着道了。
感谢阅读,给点个赞鼓励下呗,欢迎关注【Lscssh科技官】,谢谢~~有哪些好用值得推荐的购物app?
京东推出全新奢侈品APP——TOPLIFE
由京东旗下独立运营的全新奢侈品服务平台——TOPLIFE 已亮相各大应用商店,开放初版APP的公开下载。作为线上精品旗舰,TOPLIFE为中国消费者悉心设计,于指尖集合全球诸多奢侈品牌官方旗舰店,打造线上尊享购物体验。完全独立运营的APP平台将京东卓越的客户体验与奢侈品品牌的尊崇服务完美结合,为消费者带来耳目一新的精品购物体验。
TOPLIFE:定义线上精品旗舰
各大奢侈品牌以官方旗舰店的模式入驻TOPLIFE,所售商品均秉承正品正价的销售策略,并逐步实现与品牌线下店铺的上新同步。汇聚时下潮流,链接世界风尚,TOPLIFE力求将全球精品零时差带给中国消费者,让国际时尚触手可及。
指尖轻触TOPLIFE的首页,目之所及不止于琳琅商品,而是以专区分类精心呈现的一众精品品牌。每一个合作品牌在TOPLIFE上都有单独的展示空间,向消费者呈现独特且全面的品牌故事。La Perla,Emporio Armani,Rimowa,B&O Play,Ports 1961,Trussardi等合作品牌已先期上线。至岁末,将有更多国际奢侈品牌先后入驻TOPLIFE,线上精品旗舰初现规模。平台还将与甄选奢侈品牌进行深度合作,持续推出独家品牌和独家发售系列。
此外,APP内还集结了各大时尚媒体与意见领袖的“风尚笔记”,以生花妙笔与深度心得充分传递多元时尚视角,诠释世界流行风尚;也为高端生活方式的践行者提供了深度阅读的至臻体验,启发无处不在的时尚灵感。商品的线上陈列方面,TOPLIFE以品质展现缤纷细节,部分品牌的商品图片及视频展示由TOPLIFE团队亲力打造,力求多角度呈现出每一件商品的精致细节。
独家定制内容,缤纷品牌故事,不断探索与完善的平台体验……TOPLIFE倾心专注与热爱,为线上精品购物提供愉悦及满足的感官体验,旨在定义线上精品旗舰的标准。
TOPLIFE:呈献尊享购物体验
为向所有顾客呈献尊贵购物体验,TOPLIFE不仅悉心打造界面的视觉呈现,其客户服务也为业内所独。TOPLIFE的“时尚顾问”团队有别于传统客服,由品牌直接培训,拥有深厚的品牌认知与全面丰富的产品知识,了解奢侈品客户的服务标准。除此之外,TOPLIFE还为客户提供一对一服务、VIP会员专属顾问服务,以及24小时在线顾问服务。确保在线上平台这个跨越时间与地域的购物空间之内,每一位用户都能拥有7 x 24小时全天候的优质用户体验。目前TOPLIFE时尚顾问团队提供电话与线上两种咨询服务,预期明年会实现视频咨询服务。
TOPLIFE的独家优势还在于其高效、尊崇的配送服务,令顾客尽享舒心流畅的购物体验。对于北上广深蓉的消费者,平台承诺下单后最快一天的送达效率,其他大部分城市也会实现最晚三天的配送速度。此外,TOPLIFE还配置有“白手套”尊崇配送服务,用心完善配送流程的最后一环,为客户呈上其甄选的商品。“白手套”服务先期也将在北上广深蓉五大城市定点施行,作为TOPLIFE的特色服务提供给每一位客户。
悉心备至的客户服务,倾力打造的尊享购物体验。TOPLIFE以独特、友好与尊崇吸引多元消费者。TOPLIFE深信,会有更多品质生活家于指尖体验后,了解并深深喜爱上这一奢侈品服务平台。
TOPLIFE:矢志奢侈品电商的未来
TOPLIFE作为京东的战略性旗舰项目,以消费者需求为导向,以客户体验为先的初心与愿景,秉承高端标准,为每位顾客打造奢侈品线上购物新体验,开启奢侈品牌在中国零售布局的全新局面。
与此同时, TOPLIFE是国际奢侈品牌与中国消费者交互的极佳界面。它不仅满足了高端消费人群的品质需求,也籍此平台将奢侈品的精品意识与品牌的精神文化传递给更多的中国消费者。TOPLIFE愿与大众携手展望、共同探索中国奢侈品电商模式的新格局,更衷心期盼奢侈品零售与服务的未来,俱是朝气蓬勃的面貌。