电信官方客服电话,一般的电信服务业的电话客服人员需要什么学历

电信官方客服电话，一般的电信服务业的电话客服人员需要什么学历？

如果你是集团公司招聘的，也就是你的省公司选拔的人才，那你就必须本科以上，如果是集团公司招聘的人才会分散到全省，但是是电信的正式职工，有住房公积金。

中国电信人工客服电话怎么打？

中国电信的客服热线是10000，需要人工服务的直接在接通后按0键即可进入人工服务了，宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

我今天给电信宽带客服打电话他们说宽带机房停电了？

1.现在一停电，好多事情都做不了，光纤是不用电，但你的光猫和路由器用电；

2.光纤宽带就是把要传送的数据由电信号转换为光信号进行通讯。 在光纤的两端分别都装有“光猫”进行信号转换，分别为运营商汇聚机房的OLT设备及用户家里的光猫。

3.光纤内部只存在光信号而没有电，不像以前的电话线，以前停电但电话可以用，但现在有了光纤后，一停电连固定电话都用不了。

注：除非科技发展到光纤也能提供电力给光纤供电，网络就不会一停电就没了。

电信只能接不能打电话？

若手机无法拨打电话，建议您： 1.查看手机是否处于飞行模式。

2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。3.检查手机是否有足够余额。4.若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。6.更换其他SIM卡。7.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

电信今天打电话说我十年前欠费二千多元问万能条犮我怎办？

1、要求调阅原始开户资料，看看原始开户订单有没有你本人签字，按照工信部实名制受理要求，开通业务必须用户本人签名确认和有效身份证复印件。

2、要求提供话费详单核对。

3、如果通信运营商无法提供上述资料，就可以找律师反诉讼运营商。