医患矛盾,对于如今的医患关系
医患矛盾,对于如今的医患关系?
谢谢邀请,如今的医患关系总体还是好的。只有少数是紧张的。其实我们都要正确对待医生和护士这个职业。医生和护士是很辛苦的,超劳动强度的职业。理解他们有时候的态度严厉,不温和。多想想他们的不容易,每天倒班,还要面对不同的病疾。在他们面前不是快乐而是悲欢离合,怎能让医生天天乐呵呵呢?
但是我们还是要求他们兢兢业业,对待病人如同家人,我们要求他们给温暖的时候,你是否也给予医生和护士温暖了呢?他们也是普通人,都是血肉之躯,有家庭,有孩子,有喜怒哀乐,都相互理解吧。赠与玫瑰手有余香。
是所谓的红包问题造成的吗?
医生收红包现象曾经让人诟病,以至直到现在,很多患者对医生拒收包反而心理不安,认为该医生如果不收红包,就不会尽心尽力诊疗,医生收红包让患者“又爱又怕”,也一度是造成医患矛盾突出的重要原因。但当前的医患矛盾绝不仅限于此。
首先是医患之间的信息不对称问题。医疗是专业性非常强的一项工作,同时诊疗过程又十分复杂,而且效果无法确定,面对充满求生希望的患者及其家属,医生无法用“是或不是”来予以明确回答,只能说“尽力”这样模棱两可的话。我们普通患者卫生知识有限,对医生的回答不太理解,往往认为医生没有尽责。
其次是我国医疗资源不平衡,加剧了医生的负担。大医院人满为患,县级医院和乡镇卫生院无人问津。三甲医院的医生有的每天就诊人数高达100多人,这种沉重的工作让医生疲倦,个别人态度不友好,也影响了医患关系。此外,医院挂号困难、住院、门诊都是爆病,环境差,也让本身就心情难过的患者及家属加深了对医院不好的印象。
再者医疗费用高也是医患关系紧张的一个重要原因。医院的公益性弱化,医院收入与患者有直接关系,过去医院的药品领域存在不少灰色地带,医生收入与药品使用挂钩,明明50元可以看好的病,一定要开200元的药。医药分开改革以后,虽然这类现象少了,但中小医院还为数不少,医生看病先问一下“有医保吗”?有医保就多开药,没有就少开点,而不是从治病这一根本出发。
此外,社会上扭曲的价值观也是医患关系紧张的重要原因,很多人医治无效,把问题全部推给医院和医生,索取高额赔偿,某些地方“医闹”已经发展成专业化,成为社会稳定的公害,国家对此类行为要加大打击力度。
目前我国医患矛盾纠纷的根本原因是什么?
跟市场经济有直接关联,能把公益事业服务,推向市场,在监管不到位的情况下出现这样或那样的问题,也不会太意外。市场经济的最终目的是盈利。如果一个部门,一个单位,一个个人最终是以盈利为目地,那必须要放弃一个些美好的,高尚的服务大众的思想境界。如治病救人,救死扶伤!再一个是,患者自费买服务,期待值会虚高。这是患者和患者家属正常的心理现象。只要医患能互相理解,认真沟通,许多矛盾都可以避免。但最害怕的是,无知的病人,碰上了缺德的医生,那矛盾就可能激化。
一些不好的医患关系现象是怎样造成的?
医患关系比较特殊,用一两句很难表达清楚。不好的医患关系现象出现与多方面的因素有关,比如医疗过错、护理服务态度不到位、患者家属的不理解、不配合,制度不完善等都会直接影响到医患关系的良好与否。
1.怎样看待医患关系?
医疗工作者与患者之间的关系比较特殊,医生、护士和患者之间是服务与被服务的关系。患者因病到医院寻求医生的治疗,医生、护士为患者提供技术上的专业救治和护理,医疗工作者的主要职责是救死扶伤,而患者疾病的康复离不开医疗工作者的精心治疗、护理。
良好的医患关系可以有利于治疗、护理工作的开展,有助于患者病情的康复,而不良的医患关系则会对医疗工作的开展造成影响,比如导致治疗进程延误,患者病情恶化等。
2.一些不好的医患关系现象是怎样造成的?
近年来,频发曝出医患纠纷,且逐渐发展演变成社会焦点问题。比如,前段时间报道的医生和患者家属打架事件、患者因不满治疗结果将医院告上法庭等事件等。紧张的医患关系产生并不单纯是因为信任缺失而引起的,它体现在多方面。
1.医疗过错
最常见的医患关系矛盾发生主要由医疗过错导致,在治疗、护理过程中,医护人员技术水平不够、操作失误或工作疏忽等极易对患者造成伤害,继而导致医疗纠纷产生。
2.患者家属的不理解、不配合
大部分患者、家属的医学知识比较缺乏,他们常常会对治疗期间出现的突发事件或者疾病恶化等问题无法理解,又或者对一些正确的医护治疗处理操作表示不配合等,这些都会严重影响治疗工作的开展,最终医患纠纷也就无法避免地发生。
3.医疗制度不完善,法制观念淡薄
近些年来,我国的医疗卫生事业得到了快速的发展,但是医疗体制仍存在比较多的问题,比如收费不合理、医疗保障制度不健全、管理体制不科学等。
另外,医护工作者法制观念淡薄也是显著的问题之一,具体表现为不重视医疗文书记录、侮辱患者人格等,这些都会直接影响医患关系,导致医疗纠纷频频发生。
个人认为,要避免医患纠纷,其首要前提就是以人为本,相互尊重,相互理解,相互信任,多交流、多沟通,尽可能避免口角、矛盾、冲突,只有这样才能促进医患关系的良性发展。
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我的回答是:每次听到看到“医闹”消息,心情格外沉重,百感交集,希望握手言和。一是向医护人员鞠躬致谢!“新冠肺炎”病毒肆虐,广大医护人员坚定逆行,将毛主席他老人家“救死扶伤,实行革命的人道主义”精神诠释得淋漓致尽。在某种意义上理解,没有医护人员,就没有每个家庭、每个人的幸福生活。在这里我深情道一句:感谢您们,人民的医护人员!医护人员是最可爱的人!全社会都应关心尊重医护人员,这是文明的提升,这是社会进步!二是病人一开始绝对尊重、祟拜、信任医护人员。天地良心,每个病人及家属都是这种态度。所有言行在医护人员面前格外小心谨慎,生怕引起医护人员不快。只能说些尊重医护人员、赞美医护人员、相信医护人员、依靠医护人员的话,时时处处事事表现出从谦卑开始,从感恩出发。更似医护人员为菩萨,生怕香插歪了。更怕香也烧了,菩萨也得罪了。三是任何一种提法要客观公正公平,经得起现实和历史的考验。2020年初武汉爆发“新冠肺炎”疫情,全国广大医护人员确实是“明知山有虎,偏向虎山行”,舍小家,顾大家。谱写了一曲曲“将生死置之度外”的英雄赞歌。那时候,强烈感受到医护人员的实际作用、特殊地位、现实意义、神圣不可侵犯。唯物主义告诉我们,任何时候,任何情况下,事物只有相对的,没有绝对的。事实认同才是硬道理。四是一味片面强调对“医闹”“零容忍”不妥。俗话说,独巴掌拍不响。任何一件事情出现,必有内因和外因同时起作用。新华微评:切除“过度医疗”这颗毒瘤。北京一家医疗机构涉嫌过度医疗等问题。现实中,这类现象并非个案。小病大治、小病大养、过度检查、诱导不必要手术……一些医疗机构为了牟利不择手段,千方百计榨取患者医疗费用,如此劣行侵害患者权益,损害医患关系。治病救人绝不能成为“生意”。面对“过度医疗”这颗毒瘤,亟须用法治的“手术刀”加以切除,对那些违法违规的害群之马,更要坚决查处。治“过度”当有力度,依法加强整治,大力破除积弊,方能还行业以有序“医闹”。有的医护人员态度生硬,主观臆断治疗,不与病人与亲属良性沟通,不愿听取病人及亲属治疗意见。有的医院和医生,奉行一切“向钱看”。由此可见,出现“医闹”,患者及亲属负百分之百责任的理由明显站不住脚。五是不管什么原因,出现伤害医护人员事件,不能容忍!纵有恨的水珠,不能演成仇的大海。面对多种选择,不能紧缩成只有绝路一条。自感明显后果严重,切不能一意孤行。