顾客满意度,如何应对客户冷漠的态度

2023-04-16 11:45:04 109阅读

顾客满意度,如何应对客户冷漠的态度?

作为一名销售面对客户冷漠的态度是一门必修课,如果遇见冷漠的客户自己一定要想办法,先找准原因,一般面对冷漠我认为和企业 产品 自身这三方面有关,这需要你自己一一排除,最终找见原因之所在,和企业和产品有无关系,一般了解下这个客户在你之前有没有和公司有过合作便知,如果以前就是公司的客户,冷漠面对你可能不是不接受你,是可能在以前的合作中有让客户不满意的地方,或者是对让一个销售员有很大的意见等,找见问题针对性解决即可,如果以前不是企业的客户,客户的冷漠可能就是不接受你这个人,那你就要好好想想问题出在哪里?是首次见面没给客户留下好的印象?还是自己在沟通中顺错了话?还是你的语言沟通和自身表现让客户很反感?还是没找到和客户的共同话题?还是你的方案或产品客户压根就不感兴趣?找准原因解决方法自然而然就来了,大多情况下客户的冷漠是对你自身的不接受,因为与人交流没仇没恨,凭啥对你爱答不理?面对客户的冷漠还有一点粗暴的解决方法就是礼尚往来,伸手不打笑脸人,开口不骂送礼人,明白这个道理就可以扭转乾坤的,祝你好运!

女人看男人的关注点在哪里?

作为一个30岁,在婚恋市场相亲超过8年的大龄女青年,我来谈谈我的看法。俗话说“好看的外表千篇一律,有趣的灵魂万里挑一。”但是没人会通过你邋遢的外表去看你的灵魂有没有趣。

顾客满意度,如何应对客户冷漠的态度

这几年我在婚恋市场上,走马观花,相亲过的男人没有10个也有8/9个了,虽然至今单身,还没把自己嫁出去,但是看过的各种各样的男性真不少。

看的多了,我也有一套自己的准则,我会按照以下顺序来看一个男性。

第一, 整体形象

见到相亲对象,第一印象决定了你会不会跟他有下文,那第一印象看的是什么?看的是整体的形象,对方是不是干净清爽,落落大方。

一个人的整体形象是身高、长相、衣着、气质、表情、肢体语言的结合体,可能有些人他的脸长得不怎么样,但是干净利落有气质,这也是个加分项。

因为长相是天生的,没法改变,而气质却暗藏着这个人的内在品质,如果这个人二三十岁看起来就很油腻,挺着肚腩,穿着随意,那这个人生活中对自己一定没什么要求。

如果一个人精神抖擞、走路腰杆挺直,穿衣服干净利落,不胖不瘦,那这个人对于自我管理是有要求的,我喜欢对自己有要求的人。

虽说始于颜值,陷于才华,忠于人品,但是颜值是天定的,但是只要是个精神小伙,干净清爽,对自己有要求的人,我不会去执着于那张脸,反正看久了都一个样。

第二, 身高和身材

因为我自己本身不高,所以我不希望找个太矮的,我自己倒是无所谓,但是为了后代考虑不是,要是以后生个儿子,还像他爸妈那么矮,怕他自卑,以后不好找媳妇。

怎么说也得在170以上,170以下的男性也不多了吧,所以我这要求也不算高,至于身材,我是真不喜欢胖的。

因为胖的人,往往对于自身没有要求,不自律,为什么会胖?还不是吃出来的,那如果你告诉我,你天生就是个吃货,也行,但是吃完了,得动啊!

又喜欢吃,又不喜欢运动,很少有吃不胖的吃货,就算现在不胖,那也是因为还没到胖的年纪,因为我喜欢运动,也喜欢在生活中对自己有要求的人,所以我真不喜欢懒癌患者。

其实我的要求里,除了身高这一项是天生的,其他都是后天的,天生的你无法改变,但是后天的,却掌握在自己手里。

第三, 谈吐和谈资

从谈吐可以看出他的性格,从谈资可以看出他的视野和层次。

相亲的时候,其实一顿饭基本就可以确定这个人是不是我想要找的人,在的交谈过程中,大概能知道这个人的跟自己聊不聊得来,三观是否一致。

成熟的男人,礼貌周到,不高谈阔论,不斤斤计较,也不以自我为中心,吃饭时他会像绅士一样照顾到女方,聊天时也会把更多的话语权交给女方。

相反另一种类型的男性,会显得浮躁,喝点酒就开始夸夸其谈,自己有多厉害,他朋友有多厉害,他们家有多厉害,所以喝点酒就能看出这个人的品质。

当然对于谈资,可能作为我们普通人,真正能有好谈资的人并不多,除非这个人走过的路,读过的书比较多。

但是如果谈吐不错,谈资可以容后再议。

总结:

我看男性,如果以上三个能达到,我会试着相处,至于家庭、工作和收入,我觉得倒是其次的,只要不拖我后腿就行。

如果真达到以上三个标准,那么就算出生贫穷,也不会混得太差,至少也是个潜力股。

对于男性的审美不同的女性有不同的看法,以上是我个人的看法,但依然还有很多人说我挑,你们觉得我这样算挑吗?

怎样才能取得别人的信任?

取得别人的信任不是一件简单的事情,需要耐心。

学会倾听别人。别人讲话的时候要认真倾听,而且要做出相应的回应,比如重复对方说的话,加以点头表示赞同等都可以作为很好的回应。如果不懂得做出回应,甚至走神,表现出倾听的不耐烦,就会使对方谈话的热情大打折扣。在别人讲话的时候不要总是看表。

别人说话的时候,要认真倾听。但是也要讲一些自己的经历。不要一个人滔滔不绝的讲,另一个人什么都不说。朋友应该互相了解,互相沟通,分享自己的经验教训。

信任对方的话要懂得讲出来,让别人知道你信任他。你信任对方,对方也就会信任你,信任是相互的,要让别人信任你,首先你要先信任别人,并且积极的表现出来让别人知道。

经常联系。真诚的交往,平时主动的联系。空闲的时候一起聚聚,聊聊天。不要总是等到需要别人帮助的时候才想起联系对方,平时要注意感情的投资。

不要在背后说别人的坏话。有问题可以当面指出来,有错误也可以委婉的提出来,但是千万不要在背地里说别人的坏话。也不是跟别人谈论别人的是非。有那个精力,还是努力提高自己的专业水平吧。

注重自己的形象。穿衣打扮要引起注意,学树立自己的形象,给别人稳重的感觉,这样别人就会愿意跟你去交流。在适合的场合穿适合的服饰。职场中就要穿的正式点,不要总被别人看作是实习生

遵守自己的承诺。答应别人的事一定要完成。如果不能完成的事,就不要轻易的许诺别人。要做个诚信的人。经常履行承诺的人才是一个靠谱的人,才能得到别人的信任。

有什么冷门但是非常好用的APP推荐吗?

首先本人是个上班族,发了工资就还信用卡的那种,我从工作和生活两大方面,介绍几款自己常用的软件吧。

生活篇

1,小睡眠——解救失眠的你

估计很多参加的亲们,由于工作压力的缘故,都有失眠的情况。

这款软件主要就是解决人们失眠的问题,各种白噪,满足你不同场景的睡眠问题。

2,闲鱼——闲置物品能赚钱

闲鱼是阿里巴巴旗下的产品,主要就是闲置物品交易,所以家里什么闲置物品,都可以通过此平台进行交易。

我身边很多宝妈,会把宝宝玩剩下的玩具放在上面进行售卖,很是方便。

3.叨叨记账——和你聊天的记账本

和普通记账产品不同的是,这是一款可以和你聊天的记账本,并且结合养成元素,可以设置朋友,爸爸,妈妈等陪你一起记账,生活和成长哦。

4,美物清单——剁手党的福音

这是一款给某宝某东打折的软件,毕竟网购是人们的刚需,对于一个月光族来说,如何更便宜的买到商品,也是一门手艺!

使用这款软件,从而让你用更少的钱,买到更多的商品。

工作篇

1,石墨文档——从此不怕忘记保存

上班后,我们经常会需要整理一些数据,然后如果忘记保存,你想骂人的心都有!

但是骂人也是骂自己,都怪自己太马虎了。

而这款软件,支持云端数据实时保存,从此你再也不怕忘记保存后的尴尬了。

2,印象笔记——你贴身的笔记本

工作事情多了之后,有时候会容易忘记,领导一问结果的时候,你回答”我忘了“那真心是尴尬了。

这款老牌软件,主要功能就是笔记功能,还有提醒的功能,从而老板交代的事情,你都不会忘记了。

3,樊登读书——工作之余的读书站

上班后, 读书变成奢侈的事情了,这款软件有个亮点,就是可以讲解书中精华内容,从而让你在忙碌工作的间隙中,也可以了解一本书,等时间充裕的时候,再详细听整本书的内容。

以上就是小小的汇总,当然手里还有很多其他的软件,后期在整理哦~~~觉得总结还算用心的话,希望小手手点个赞哦~~

有没有见过五六十岁还保持较好身材的女人?

在五六十岁还能保持一个好的身材,这是一件很困难的事,所以这样的女性也不多,但是不代表没有。虽然我的身边没有这样的女性,但是网络上见过不少,比如“小龙女”李若彤,比如“河南辣妈”刘叶琳。

第一个,“小龙女”李若彤

李若彤大家都应该比较熟悉,即演过《神雕侠侣》中的小龙女,有演过《天龙八部》中的王语嫣,可以说是很多人心目中的女神!

如今的李若彤也已经54岁了,早已不是花季年龄,但是她的身材却保持的特别好。身材非常的紧致苗条,还有腹肌马甲线!如果光看身材的话,你绝对会认为这是一个热爱健身的20岁的少女身材。当然她的容颜看上去也像30岁左右,也不像一个50岁的 人。我们该看一下她的身材照片。

第二个,“河南辣妈”刘叶琳

“河南辣妈”刘叶琳因一则“50岁辣妈身材完爆18岁的少女”的帖子,在网络上火了起来!

从照片和采访她的视频上看,她的身材是真好,不仅紧致苗条,而且还很有曲线。像女生追求的马甲线,蜜桃臀在她身上都有。很难让人相信这是一个50岁女人的身材。也完全打破了人们对于中年发福的固有印象,谁说我们普通人50岁不能拥有一个好身材!

上面两位美女,我觉得很有代表性。代表着五六十岁女性拥有好身材的希望。她的身材告诉我们,并不是我们五六十岁身材就得变的发福臃肿,只有我们能养成良好的习惯,其实好身材离我们并不遥远,只要我们努力,完全是可以改变发福腰粗的身材,完全可以拥有一个紧致苗条的身材!

欣赏了美女,我们也来点干货,如果我们想要拥有这样的身材,我们在日常生活中,该如何去做呢,才能练出这样的好身材呢?想要拥有一个好身材我们最主要的的需要从饮食与运动两个方面去做起,只有把这两个方面做好了,才能让你保持或者练出一个好身材!

第一,饮食

我们想要拥有一个好身材,首先就是要控制体重,减掉身材多余的脂肪,例如肚子上的脂肪的,导致腿粗的脂肪,胳膊上的拜拜肉。而减掉脂肪我们首先做的不是运动,而是控制饮食!因为脂肪的生成,就是饮食造成的。

我们每天会从饮食中摄入热量,如果我们摄入的热量超过了身体消耗的热量,那么多余的热量就会转化成脂肪存储起来,导致我们身上堆积脂肪。那如果我们摄入的热量小于消耗的热量,那我们身体就会分解脂肪提供热量,那就会导致我们的脂肪减少。所以为了不生成脂肪,而需要减少脂肪,那我们就得把饮食控制好,确切说控制好从饮食中摄入的热量!

我们的饮食可以参考以下的规则:

首先我们尽量让自己的口味清淡一些,也就是说吃的食物少油少盐少糖;其次我们采用的烹饪方式尽量以蒸煮的方式优先,如果适应不了这种烹饪方式,那炒菜时就少放各种调味品对于主食上的选择,我建议多以五谷杂粮等粗粮为主,例如红薯,紫薯,玉米,燕麦,荞麦,糙米等,少吃大米,面条等!多吃蔬菜,适量吃水果。蔬菜我们选择(除根茎类)的蔬菜都可以。水果我们尽量选择含糖量低的水果,毕竟含糖量高的水果也代表高热量,对减肥不利。多吃优质的蛋白质,家常的优质蛋白质有蛋类,奶类,豆制品,猪牛羊瘦肉,鱼虾等,蛋白质对不管是对于我们减脂,还是增肌都是必须的脂肪我们也得选择优质脂肪,比如橄榄油,各种坚果等。我们从这些食物中补充需要的脂肪营养。像猪牛羊的肥肉,鸡皮鸭皮我们还是少吃还有一些高热量高脂肪高糖分的美味食物也得少吃,像火锅,烧烤,蛋糕甜品,零食饮料等,一定要少吃啊我都还应该养成多喝水的习惯,也可以多喝茶,但是一定不能用饮料奶茶代替!

以上就是我关于饮食方面的一些建议,总体上我们的饮食就根据上面的几条去搭配,也不用特别的精益求精,只要不偏离大体的方向就可以!

第二,运动

饮食我们可以控制热量的摄入,配合上运动我们就可以达到减肥与塑形的效果了!当然对于减肥与塑形,我们选择的运动也不同!减肥我们主要选择有氧运动,塑形我们选择无氧力量训练。只有这两种运动结合,我们的身材才会苗条有型!

① 有氧运动

有氧运动对于减脂有很好的效果,所以我们想要减脂首先选择有氧运动。有氧运动是我们日常中最常见的运动,例如慢跑,快走,跳绳,游泳,骑车,打球等运动!

在这我建议不管采取哪种有氧运动,都应该坚持一下几个原则:

有氧运动的时间每次最好保持到30分钟以上,最好是40到60分钟,每周最少安排3到5次运动有氧运动要时不时换着来,不要长时间采用一种类型的有氧运动,例如跑步一段时间可以换成跳绳,这样可以有效的避免身体进入减脂平台期

② 无氧力量训练

虽然有氧运动可以帮助我们减脂,但是并不会帮助我们进行塑形,帮我们练不出马甲线,翘臀等富有曲线的身材!所以如果你的目标更高,想要练出一个更有型的身材,力量训练那是必须要做的。

下面给大家准备了一套在家里可以锻炼肌肉的动作,不用去健身房也可以帮助我们有效的塑形。(可以准备好哑铃和弹力带)

① 胸部训练:

动作一:标准俯卧撑(每组做8-12次 共做3组)

动作二:上斜俯卧撑(每组做8-12次 共做3组)

动作三:下斜俯卧撑 (每组8到12次,做3组)

动作四: 钻石俯卧撑 (每组8次,做3组)

② 背部训练:

动作一: 俯身弹力带划船 (每组做15个,做3到5组)

动作二: 弹力带坐姿划船 (每组做15个,做3到5组)

动作三:徒手反向划船(每组做15个,做3到5组)

动作四: 弹力带高位下拉 (每组做15个,做3到5组)

③ 臀、腿训练

动作一: 徒手深蹲(每组做15个,做3到5组)

动作二: 沙发深蹲(每组做15个,作3到5组)

动作三: 弹力带臀桥(每组做15个,做3到5组)

动作四: 跪姿髋外展(每组做15个,作3到5组)

④肩部训练

动作一:哑铃俯身侧平举(每组做15个,作3到5组)

动作二:哑铃站姿前平举(每组做15个,作3到5组)

动作三:哑铃侧平举(每组做15个,作3到5组)

总结

如果你想要在五六十岁还能保持一个好身材,还能保持一个好的状态,那就从现在开始行动起来吧!好好的搭配自己的饮食,并且合理的去运动健身,坚持下去,好身材会不期而至!

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