营业员岗位职责,什么是生鲜营业员
营业员岗位职责,什么是生鲜营业员?
生鲜营业员的工作职责
主要职责
1、 商品排面的维护,补货,陈列;
2、 对所负责区域商品的销售,缺货情况了解;
3、 对负责区域的价格牌,POP的价格是否正确核对;
4、 每周两次的市调工作,蔬果课做到两天一次的市调工作;
5、 商品的质量检查,保质期的检查;
6、打扫操作间仓库,卖场排面的卫生。
工作内容 一、 每日工作
◆ 价格牌的检查,POP的检查; ◆ 商品的补货,排面的整理;
◆ 负责区域货架、堆头、商品、地面卫生的清洁维护; ◆ 检查商品的质量,保质期;
◆ 以最佳的精神面貌状态为顾客服务; ◆ 对顾客提出的建议,及时反馈给直接主管; ◆ 每日对无法贩卖商品做退换货或报废处理; ◆ 负责仓库的整理及维护。
二、 每周工作
◆ 周市调的内容;
◆ 总结本周顾客意见上报;
◆ 清楚所负责区域商品的销售情况(畅销,缺货,高库存商品以报表方式上报);
◆
做好每半月的盘点工作。
怎么做好专卖店店员的职责?
专卖店店长职责及管理 一、工作职责 (1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。 (2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。 (3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。 (4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。 (5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。 (6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。 (7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。 二、人事管理 (1)指导属下员工之纪律及考勤。 (2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。 (3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。 (4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。 (5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。 (6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。 (7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。 (8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。 (9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。 三、顾客服务 (1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。 (2)有效处理顾客投诉及合理要求。 (3)建立顾客与公司良好关系。 (4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。 四、货品管理 (1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。 (2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。 (3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。 (4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。 (5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。 (6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。 五、店铺运作 (1)监察全店销售工作。 (2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。 (3)维持货场及货仓整齐清洁。 (4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。 (5)确保店内外装修,货架完好无缺。 (6)监管一切店内装修,维修事项。 (7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。 (8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。 (9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。 (10) 带动全体员工,有效提升销售业绩。 (11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。 (12) 主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。 (13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。 (14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。 店长绩效评定标准 1、达到每月的销售目标。 2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。 3、提供良好而舒适的销售环境。 4、对店铺所有的财产有保护的义务。 5、严格执行公司各项制度。 6、帐目清楚、帐物相符。 7、每月的各种业务报告按时呈交给公司。
作为公司员工做好本职工作是?
员工必须明确自己的工作职责是什么,该承担什么样的责任、什么可以做、什么不该做等等。只有明确职责才能认真履行工作职责,充分发挥个人的工作能力,有质量、有保障的完成工作任务,发挥岗位职能。
其次,了解自身工作内容在整个公司的工作环节中的位置及作用,从而更好的完成工作任务;学习并遵守公司的规章制度,按照规章制度做事,不能违反规章制度。
再次,主动学习,努力提升岗位胜任能力和工作协调能力,能够在完成自己岗位工作的同时也能够与其他同事相互协助、相互配合的做好工作。
为什么让员工自己写岗位说明书?
原因主要有两个方面:
第一,促使员工熟悉本岗位职责以及职责要求,如果不十分熟悉岗位的性质、职责及要求,是根本写不出岗位说明书的,只有自己搞清了,才能准确写出岗位说明书。
第二,促使员工热爱本职工作,做好本职工作。既然写得出岗位说明书,那也就更知道该怎么做了!
岗位职责必须员工签字才算生效吗?
不需要员工签字即可生效。但需要公示,或者告知劳动者。
用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。
用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。