crm信息系统,Odoo的CRM系统为何如此受欢迎

crm信息系统，Odoo的CRM系统为何如此受欢迎？

谢谢邀请，odoo的CRM系统之所以那么受欢迎。

第一是功能强大，界面漂亮。

第二，也是最关键的，开源免费啊，会用的话可以帮你的企业省下不少银子。这也是当下最受欢迎的ERP系统之一。

首先我们来了解一下什么是开源。

开源在汉语里的意思是开辟收入的新来源；节制支出；减少消耗。这个词语出自《荀子·富国》，常与“节流”连用。Open Source全称为开放源代码。市场上开源软件多种多样，开源软件最大的特点应该是开放，也就是任何人都可以得到软件的源代码，加以修改学习，甚至重新发放，当然是在版权限制范围之内。

那么CRM又是指什么呢？

CRM的全部英文缩写是Customer Relationship Management，译为客户关系管理，定义是企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。

二、odoo是什么

1、odoo不仅仅是开源ERP/CRM；

2、还是一套伴随企业成长可扩展的商业运营支撑系统；

3、一个巨大的应用生态系统，有近12500个Apps可供选用。

三：浪潮与Odoo携手合作的Ps cloud

目前，针对国内的市场行情，浪潮于2018年与Odoo携手合作研发了开源云ERP中的老大哥——Ps cloud，这款开源云ERP的CRM也是功能强大、开源免费，除了继承了Odoo的各式优点外，自身的发展也是很符合当前中国市场的。浪潮和Odoo携手合作后，便开始重点发展中小企业SaaS服务业务,并实现国内中小企业SaaS市场第一的目标。Ps cloud旗下的CRM也是让人用一次就对其功能的多样。在操作上更加关注业务流程、信息记录，提供便捷的操作和人性化的界面；而分析型往往基于大量的企业日常数据，对数据进行挖掘分析，找出客户、产品、服务的特征，从修正企业的产品策略、市场策略。

crm系统里面怎么进行用户和权限设置？

在【系统设置】->【用户和权限】->【组织架构管理】中，组织架构分为部门和岗位，创建完整的组织架构，需要先添加部门，然后在部门下添加岗位，最后在岗位中添加系统用户并授权。

在部门管理中，点击设置，可以新建下级部门，编辑和删除现有部门，编辑部门时，可以移动现有部门所在的位置。

添加完部门之后，就可以直接在当前部门下添加岗位。岗位添加完成之后，可以对岗位信息进行维护，包括：添加用户、插入上级岗位、新建下级岗位、岗位授权、编辑岗位、删除岗位

岗位及系统用户设置添加完成之后，可以为岗位上的员工进行授权，授权时，我们可以根据用户的岗位及职责对用户进行授权。

假如员工A为销售经理，则可以给员工A授权“客户管理”、“合同订单”、“办公”、“营销”，在授权具体操作时，如下图：对列表、详情、编辑、删除进行授权时，可以选择根据岗位职责选择“自己和下属、所有人（能操作和查看组织架构所有用户）、仅自己、部门所有人”

企业如何定制CRM系统？

因为传统代码定制CRM的软件，只能满足当时的管理需要，而现代企业发展实在太快，三天两头的可能就有新需求新功能，而代码开发的软件二次开发超级难，软件开发公司都清楚，不是不想改，而是改起来太费事，所以导致很多软件就此作废了，要么就要花大量时间和费用来改。解决这个难题不难，关键是你有没有选对方法。

小编推荐一个方法，让企业定制的CRM系统用了10年，功能可以自己更新，永不过时！用云表开发CRM系统！

云表企业应用平台（下称 “云表”）的设计初衷就是让企业不用面对代码，不必组建IT团队，不必因软件的购买和定制的高昂费用所困扰，让企业字就能搭建专属于自身的企业管理软件。为了实现这个目的，“表格编程技术”是关键，云表通过这项技术，实现了用户只需通过托拉拽、纯中文的方式绘制一个个企业管理表格，逐步开发出一套完整的企业管理系统的目标，让任何人都可以成为“程序员”。

比如CRM系统中，用户需要记录客户的什么资料，客户信息、跟进记录、需求意向等等都轻松实现，还能让系统智能统计分析数据、信息，提醒、指导销售员工作，智能化办公提高工作效率。

云表好用易上手，如果觉得自己研究摸索不效率，只需要云表为用户开设的10天免费培训班就能学会操作。

传统软件提供的是它本身的功能，CRM就是CRM，OA就是OA，但平台不同，虽然平台本身不提供功能，但它是授人以渔，管理系统的高楼大厦由你来盖，任何你想要的功能都能搭载，简单也行复杂也罢，随企业需求而定。云表的系统有着卓越的性能和大并发特色功能，在技术上没有并发上限，云表的开发商也不断地在提升平台的功能，因此能完全保障用户未来的人员扩张需要，即使使用的人再多、数据量再庞大，也不会有性能下降的问题存在，功能又是用户自主设计随时添修删改，完全可以伴随企业成长，没有后顾之忧。

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CRM系统信息录入ERP系统？

我最近正在用，也是有大量数据需要输入系统界面或者网页表单之类的，因为没有后台权限，不能实现导入或者批处理。

告诉你一个神器，uibot，简单实用，方便，全部模拟人工操作，解决你的问题简直小儿科

crm与ocrm的区别？

CRM（Customer Relationship Management）和OCRM（Online Customer Relationship Management）都是管理与客户相关的信息和业务流程的工具，但它们有以下区别：

1. 客户接触方式不同。CRM通常通过传统渠道（例如电话、邮件、面对面等）与客户进行接触，而OCRM则是通过在线渠道（例如网站、社交媒体、移动应用程序等）与客户进行接触。

2. 工作流程不同。CRM一般是面向销售、营销和客户服务等内部业务流程的，而OCRM则是以客户为中心，将客户视为核心，通过在线渠道与客户互动。

3. 数据来源不同。CRM通常依赖于企业内部的数据来源，例如销售、客户服务和营销部门等，而OCRM更多地依赖于客户自身的数据来源，例如客户在网站和社交媒体上的行为和互动。

4. 技术特点不同。CRM一般是基于企业内部的信息系统和数据库构建的，而OCRM则更多地依赖于云计算、大数据和人工智能等新技术。

5. 应用场景不同。CRM主要用于优化销售、营销和客户服务等企业内部业务流程，而OCRM则更加强调客户与企业之间的互动和合作，通过在线渠道建立更紧密的关系。

综上所述，CRM和OCRM在客户关系管理方面的功能和目标是相似的，但它们的应用场景、技术特点和工作流程等方面存在一些差异。