逆商是什么意思,请问有什么工作

逆商是什么意思，请问有什么工作？

一、开篇：抛圈勾魂，灵魂三问

首先，找到下面三个问题的答案：

问题1：“混”日子月薪1万“民营企业平台”是否有缘进得去？

答：你得有点“运气”，选择工作这件事，除了意愿、能力等诸多内外因素之外，还得有一点点“运气”，运气来源于哪里？生辰八字，五行八卦，人际关系、场域能量……

为什么需要运气？可以“混日子”的平台，外在形式看，它一定生长在企业中某个小的部门里；从内在形式看，“混”日子的平台，要取决于该部门领导人以及团队核心成员的领导力、行为风格、责任心、执行力、以及团队氛围。

所以，要找到同时具备这么多条件，以满足“混”日子的平台，你需要良好的“运气”。

问题2：“混日子月薪1万”民营企业的工作，真就像你想象的那么轻松惬意美好？

答： 不要觉得混日子很EASY，混日子靠

的是“本事”。有一技之长，方可快意人生；有一个本事，方可纵横人生！如何理解，文章结尾，给你答案！

问题3：“混日子月薪一万”的工作，你就可以毫不费力的做到退休？

答：这个除了看你的“本事”，更要看你

的“运气”了。

二、中场篇：真实的案例

我最熟悉的一位朋友L，2015年进入上海一家某安防设备公司，当时，它还是一家从老国企脱离出来不久的民营小企业，几十个员工，上一年销售额比较理想。L在工程部任过程管理专员，而实际工作内容，非常接近行政文员。与其岗位同岗位，工资高出不少的，还有另外2位老资历的员工，其中一位W是和老板及部门负责人同为本地上海人，并已经追随公司大老板将近10年了。

接着，来看看他们的日常。部门无需打卡，也没考勤相关规定，打个招呼就可以全天不去，当月依旧全勤。部门几位老员工经常午饭时间到公司；L的直属领导C，是公司10年老臣，重要基石，更是被老板定义为“辅佐太子的重臣”。跨部门的一位负责人U，是公司老板之子，又是一位对吃非常考究的人。几乎每天11点带上包括L在内的核心三五成员吃午餐。这些人中，有大老板的亲信Z、C(L的直属上级)、以及L和Z两个当时还不起眼的小角色，偶尔还有几个其他人。

当然，午餐后的咖啡甜点台球娱乐活动更是少不了，为啥，“太子爷C”就在公司隔壁开了一家轻吧。 一个办公日的午餐少则三五百多则一二千。当中，L的直属上级C与“太子爷”U，关系貌似相当好！ 下午2-3点回到岗位上是常态，然后4.30左右，这个工程部绝大多数的人开始下班了。

L过的轻松又惬意。为什么？早上9点多甚至中午到公司就可以，11-15点午饭和娱乐时间，下午4.30下班，每月加班到19:00不超过2次。看上去很轻松，对吧？

L过的挣扎又苦恼。为什么？每次午餐闲余时光，谈笑风生之间，就有勾心斗角的暗流涌动？针对报销管理的工作内容，总有人和L拼个天昏地暗？水深火热，大家都在“混”日子，凭什么你可以“混”的更好。忍辱负重与老资历与W明争暗斗？斟酌每一句发言，觉察每一个人，深思熟虑到每一个细节......，就这样风雨兼程，公司却在2016年初，被某上市集团公司全资收购，一转眼，2年多过去了。

尔虞我诈的“职场三国”，熬过去黑暗终见黎明？2017年底，老资历员工W因“混”不下去而被辞退了，追随老板10余年，曾经付出努力和青春，经不起2年的“混日子”，过往的成绩，瞬间灰飞烟灭；这部“职场三国“，最强的W率先出局，谁能想到呢？L。

余下的Z对L，从角色、利益、本事、注意我说的是“本事”，而不是“能力”。完全够不成任何威胁，三年时间，这部“职场三国”，似乎就要以后起之秀L的后发制人的“一统天下”而宣告结束，那就要看谁来摆这个棋局了。

几个月后的2018年3月，在被收购已经完成的第三年头，这家民企开始被集团总部全盘接手。这家民企的原老板，变身为集团公司下属4家子公司的“总经理”；L的直属上级C，“背叛”原老板，在集团公司里自立门户，成为华东工程部总监；L的跨部门领导，原老板的亲儿子，“太子爷U”，被集团授权，率领原民企被总部强行优化后，仅存几位成员，成立“海外营销中心事业部”;L同岗位的Z，被集团“优化裁员”了，没拿到任何补偿。

主角L，被集团分到苏州行政部，新的领导，新的同事。那1个月，举步维艰，他深感疲倦。是在这里开始一段新的“三国征程”，还是选择去别的开始新的工作？权衡利弊之后，做好了迎接挑战的打算。

正在此时，这家前民企的前老板，现集团公司下属4家子公司总经理，现任海外营销事业部总监“太子爷C”的父亲，听闻L的被原直属上级“抛弃”，又被迫离开自己原公司的“体系”，深陷困境之后，直接下令，将L调到目前由其儿子担任总监“海外事业部“，由其亲信“Z“直属领导L，成立”海外事业部行政商务部”,呵呵，欲加之“部”，何患无辞呢？！

总结：L从2015年加入这家民企，忍气吞声，忍辱负重，励精图治……2年后，通过他的本事，完成三国杀，赢了第一盘棋；3年后，面对集团的棋局，本以无力回天，却靠着没怎么接触过的前老板，迎来了峰回路转，总算留在原来的体系，在自己的“舒适圈”里继续“混”下去。

在L面临困境和纠结的时候，他曾对我发出这样的感慨：人还是要具备一门一技之长才可以立足！于是。2018年底，他报名了上海大学，同时也参加了英语学习班。你们看，“混日子”不是那么容易的，更不是所有混日子都是一无是处！

三、总结篇：混日子，靠的是“本事”，

但一技之长来的更加稳妥。

在我看来，有一技之长可以让你快意人生，它通常带来的结果除了金钱回报，还有享受成果的成就感与自豪感。

而有“本事”，可以让你纵横人生！“本事”的含义是，在完成任务事件的同时，与周边的人际关系变得更好！具体的说，可能你任务完成只能打70分，但是你的直属领导，以及你身边大多数人，都认为你做的很好！

“本事”的底层逻辑是，情商和逆商，“一技之长”的底层逻辑是“能商”。两者之间，没有前后强弱之分，只有适合与不适合！

那么，如何觉察到自己是有“本事”还是有“一技之长呢？”。在DISC性格心理学里面，把人分为2个层面和4个纬度，2个层面，指的是“人际型”，善于关注人际关系，有同理心，善于洞察人心，外界很多对他们的评价是：会做人，会做事；三国中的刘备，常常晓之以理，动之以“哭”非常善于洞悉人心，他是一个有本事的人际型领导者。

“任务型”的人，喜欢完成任务，喜欢做事，而不喜欢参与或不擅长人际社交活动，几乎没有意愿参与团队聚餐等活动。

职业生涯发展的核心，是聚焦到自己的优势！找到优势，首先就要搞清楚自己偏向于“任务型”还是“人际型”，看看自己是向“本事”上发展，还是去挖掘“一技之长”。

“混日子”不如“过日子”。“一技之长”是发展的根基，一技之长可以让你立足当下，日后才有机会大展宏图！

如何提高逆商？

一个人的一生不可能是一帆风顺的，再怎么顺利，多少也一定会遇到挫折、难题、压力。在遇到这些逆境的时候，正确看待逆境、应对逆境，是我们每个人都需要学会和提高的能力。而一个人应对挫折、逆境的能力，通常被人们叫做逆商。在我们关注自己智商、情商的同时，也要学会关注自己的逆商，提高自己的逆商，因为智商和情商影响着你能走多快，而逆商会影响着你能走多远。

在面对逆境时，通常有三种人，第一种人叫放弃者，这类人觉得这辈子就这样了，没什么太大的机会，遇到挫折时，经常表现为逃避、放弃、不努力、舒服就好。第二种人叫扎营者，这类人通过一定的努力，到达了某个高度，获得了一些地位，然后就停下来不再努力了。比如一些大学生，经过努力考上大学，然后就开始混日子，得过且过了。第三种人叫攀登者，这类人不会把自己的人生定格在某一个高度、阶段，而是一直努力下去，他们面对逆境，会越挫越勇。

你是哪一种人呢？下面我们就来具体的讲讲如何衡量一个人的逆商，以及如何提高自己的逆商。

如何衡量自己或一个人的逆商呢？这里有四个维度。

1、掌控感（ control），这个事情我能不能掌控？当你有掌控感的时候，你的逆商就高，当你总觉得这事我很被动，我没办法，你的逆商度就低。

2、担当力 （ownership），这个事我能做些什么？与逆商较低的人相比，高逆商的人更愿意承担困境所产生的后果，这种担当力促使他们采取行动。

3、影响度（reach），这个事会对我的生活产生多大影响？逆商较低的人会无限制放大一件很小的挫败事件，甚至扩散到生活的其他方面。逆商较高的人则会把问题的影响范围控制在当前事件上，不让它给生活徒增压力。

4、持续性（endurance），这个糟糕的事情、境况会持续多久？逆商较低的人会无限拉长逆境的影响时间，比如你干了一个特别丢脸的事，你就觉得这辈子都抬不起头来了。

逆商是人们应对逆境时候的方式和能力。既然是一种方式和能力，那就说明逆商并非是固定的，而是可以通过练习转变和提高的。

1、改变我们的认知

改变认知，说的是我们要想改变当下的心理状况，不是要改变外在的事物，而是要改变你对这个事的看法。

现实生活中，我们往往会陷入“习得性无助”中。习得性无助说的是由于我们在生活中不断地遭受打击，从而导致我们认为这事完全没有办法，但这并不是真的没有办法，而是生活持续的打击使得你觉得这个事没有办法。比如一个人总是在一项工作上失败，他就会在这项工作上放弃努力，甚至还会因此对自身产生怀疑，觉得自己“这也不行，那也不行”。这种心理会让我们自己给自己设置障碍，从而放弃继续尝试的勇气和信心，破罐子破摔。

习得性无助现象产生的主要根源在于一个人的归因（就这事到底是什么原因造成的）方式。所以，要想让自己战胜逆境，远离绝望，我们必须学会客观理性地为我们的成功和失败找到正确的归因。

2、停止思想灾难化

在面对逆境时，我们常常会把事情想得很糟糕，也就是思想灾难化。这样的一个思想和心态，通常源于我们对遭遇的逆境没有掌控感，也没有担当力。我们必须干扰或拦截灾难化的思维。具体方法上主要有分心法和重塑法两个方法。

一是分心法。分心法说的是通过一些具体的行为打断我们的消极反应。当我们遇到逆境，发现自己的思想灾难化之后，可以试试以下方法：①比如“拍桌子喊听”的方式或“用有弹性的手环弹一下自己”的方式，通过疼痛、声音的提示，而中断自己的灾难化思想。②转移注意力，去想、关注一些不相干的其他事情。③运动，运动这个方法是比较常用也比较有效的方式，它可以帮我们释放压力，赶走焦虑等情绪。

二是重塑法。重塑法说的是转变视角，让自己正确理解自己身处的逆境，从而让自己停止思想灾难化。具体的方法比如：①重新关注目标，想想自己的初心是什么，为什么要努力。②渺小化，就是刻意让自己置身于某个宏大的环境中，让周围的事物把自己衬托得很渺小，比如看看窗外的车水马龙、看看大海、看看星空等。③帮助他人，当我们在帮助他人度过困难的过程中，我们会更理性、正确地认识到自己所面对的逆境。

3、运用LEAD工具

LEAD工具说的是：L（Listen）倾听；E（Explore）探究；A（Analyze）分析；D（Do）做事。

①倾听逆境反应。我们常常对逆境没有觉察力，从而消极应对。我们只有先觉察逆境，才能积极主动的应对逆境。当身处逆境，脑海里冒出“我不行、我太笨了”等等东西的时候，我们就要特别注意，不能被他们催眠，要快速提醒自己“逆境来了、这是逆境”。然后可以用上述的“逆境的4个维度”里边的问题来问自己，这件事我还能掌控吗，我能做些什么，这个事影响有那么大吗，它会影响多长时间呢？然后我们就会发现这也没什么、就那么回事、谁都会遇到......

②探究自己对结果的担当。过分自责或推卸责任只会让我们失去对逆境的掌控感，我们只有转变心态，主动的去面对或承担这个逆境、困境的结果，这个时候我们才会主动的去想办法，思考自己应该做什么、能做什么，从而找回掌控感，促使自己行动起来，从而战胜、走出逆境。

③分析证据。很多事情没有我们想象的那么糟糕，我们不可能永远没有掌控，逆境也不可能一直持续下去，也不可能在所有的方面都产生负面的结果。所以我们要通过分析证据，让自己知道其实没有那么糟糕。首先，问一下自己，这个局面是不是已经无法掌控？其次，这个事会影响到其他哪些方面？其三，这个困难会持续很久吗？在向自己发问的过程中，尽力去联想一些你认识的或者你看到的、听说过的和你有类似经历的人（或者比你更难的人），看看他们是如何走出逆境、战胜困难和挫折的。如此一来，你会发现，这三个问题的答案都是否定的，从而找回一些掌控感，激发出自己的勇气。（如果你的答案是YSE，那是因为你看到的案例不够多）

④做点事情。遇到逆境的时候，要做点事情，因为做事会让我们有掌控感。我们可以把所有能做的事列举出来，但不能只停留在列清单这件事上，而是要拆解问题，从中选出一个需要率先实施的行动，并确定一个具体的行动时间开始行动。

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文/精英特速读记忆训练网 G先生

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为何有成语祸不单行这个词？

是的，“祸不单行”这词在很多时候感觉很准。因为联想起来，好像都对。

我们从最近的全球事情看一看：

1.土耳其和叙利亚战争

【网络配图-叙利亚战争】

2.澳洲森林大火

【网络配图-澳大利亚森林大火】

3.时不时某个国家地震

【网络配图-日本地震】

4.时不时有国家骚乱

【网络配图-印度骚乱】

5.新型冠状病毒爆发

【网络配图】

6.美国流感爆发

【网络配图-美国流感疫情】

6.沙漠蝗灾

所以，最近全球角度看，还真的是祸不单行。

谁知道做好销售？

@职想 很高兴能回答您的问题，希望我的回答能对您有所帮助。

关于您提出的问题，做好销售工作，首先需要做好什么，我认为，做好销售工作，首先需要培养我们的同理心，加强我们自己的心理建设。“兵马未动，粮草先行”，这里的同理心，就好比是粮草，是一场战争的最重要的基础保障，没有粮草的战争，是会注定失败的，历史上这样的例子数不胜数，我在这里就不举例了。

百度百科上对于同理心是这样解释的:

同理心（Empathy），亦译为“设身处地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。泛指心理换位、将心比心。亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。[1]主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。

在我看来，同理心指的是双方在交流过程中你所展现出来的理解他人行为及诉求的能力。有一句话说得好，叫“己所不欲，勿施于人”，意思是我自己没有办法实现的事情，我也不会强加到别人身上。这也是一个人具备同理心的表现。具备同理心的人往往和以自我为中心的人是不一样的，他们更多地关注于别人内心的感受，更多地是站在别人的角度上考虑问题，所以这类人一般情商都比较高，别人也很乐于和他相处。

相信看过上述对同理心含义解释的您，已经明白我要说什么了。是的，同理心所具备的特质，不正好是销售人员需要具备的特质吗？

具备同理心的人更关注别人的内心及诉求。销售人员面对的是客户，在与客户交流期间，如果依据自己的想法，不顾客户内心在想什么，就一股脑地把产品介绍背完，然后双手一摊，告诉客户说:“您看，这就是我们公司的产品，您买一个呗”。这样的销售人员，也许会兑现业绩，但是他绝对不能成为一个好的销售人员。

一个好的销售人员的销售活动，一定是围绕客户的需求展开的，所推销的产品可以直击顾客的痛点，解决顾客的问题，将销售过程变成帮助客户解决问题的过程。要成为这样的销售人员，首先要做到的就是利用同理心体察客户的内心活动和行为，从客户的角度出发，分析客户的痛点和需求，随之有针对性地推销适用于客户的产品，解决客户的难题。如果做到这样，何愁自己没有业绩呢？

很多销售人员由于自身性格的原因，往往并不具备同理心，但我们可以通过后天的心理锻炼，提高我们体察他人情绪及行为的能力，逐步培养我们的同理心。

那么，该如何去做呢？推荐您使用以下的方法:

首先，尝试去感知他人的情绪。人都有七情六欲，喜怒哀乐，我们第一步需要做到的就是感受别人的情绪，弄清楚情绪背后的原因及逻辑。例如，一位男客户气冲冲地来购买洗碗机，作为销售人员要及时察言观色，可以尝试着这么去说:“先生，看您急匆匆的过来，您先消消气，是不是在洗碗上面遇到什么问题了啊？”这样去说，一方面安抚了客户的情绪，另一方面也打开了话题，为你下一步推销你的产品打下良好的基础。

其次，寻找与客户之间的共同话题，引起客户的共鸣。一个好的销售人员，在面对客户时最开始的行为一定不是立刻推销自己的产品，而是尝试和客户攀谈，通过迅速分析客户表述的内容，发掘能引起客户的共鸣的话题。就像前文举到的例子，当销售人员询问这位男客户是不是因为洗碗遇到问题时，就能将这位客户先带入其痛点及诉求表述中去，也许是自己家的洗碗机质量太差，也许是和妻子多次因为洗碗这个问题发生争执。不管出于何种原因，此时销售人员都可以将客户的生活情景进行重塑，帮助客户想象一下一个有了洗碗机的生活场景是多么地便利，这样何愁卖不出自己的产品呢？

最后，最重要的是将同理心融入销售工作，也要融入生活。上述的方法，可以帮助您逐步建立起同理心。但是我想告诉您的事，同理心是一个人性格的组成部分，虽然可以后天培养，但是想要保持住确实比较困难的。这就需要我们在日常的销售工作及生活中去刻意进行上述两个步骤的练习，以他人的视角看待这个世界，体察别人的情绪及行为，从中分析出别人到底需要什么，这样长此以往，你会发现你越来越会换位思考，也就越来越具备同理心了。

祝您工作一切顺利，业绩节节攀升。

我是@职想 ，工商管理硕士，职场老白一枚，带你直面办公室百态，做你的职场代言人。

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双鱼座的城府到底深不深？

星座性格是不能一概而论的，毕竟这样会容易带来片面的看法。正如十二星座中的双鱼座，他们的柔情，他们的浪漫，以及他们的善解人意，时刻都在激发着人们的保护欲，让人就想罩着他们，守护大家所认为的“美好”。然而，他们真是这般简单的人物吗?以下内容只想告诉你，双鱼座为何是城府之帝，真正的他们怕是大家都还没领教过。

有城府的人并不可怕，人们因为内心早有防备而做好了心理建设，真正让人不安的，应该是双鱼座这种顶着柔弱可欺的面貌上演单纯的人。但他们并不是装，这确实是他们性子里的一面，并且是很突出的一面，只是双鱼座人厉害之处就在于，他们每每都能将自己的善良表现的淋漓尽致，带着呆呆的傻气，将自身无害的一面尽数展现，这样的他们从一开始就让人记忆尤深，并使得众人内心激荡起满满的保护欲，为他们“使唤”、“差遣”，足以见证双鱼座人的城府之深。

一腔的古道热肠，双鱼座人在很多事情上，总会尽自己的努力去做好，面对别人的请求也会答应的极其痛快，但究其本质，那些多半属于是无关痛痒的小事。这样的双鱼同样是算计满满，他们知道自己在这些小事上做点努力，不仅能赢得众人的赞扬，还能承了被帮助之人的一份情，让人家时刻记着他们的好，直到他们自己想要去兑现。滴水之恩当涌泉相报，双鱼座人不一定这么做，但他们却会这么想，主要也是替别人想，这样他们就能心安理得的去接受他人之后的各种“好意”或者谢礼。以小换大，以轻换重，这样的双鱼座人着实不简单。

双鱼座人的城府之深，还表现在他们能游刃有余的操控着自己的两个人格，一个是陪着演戏的他们，随着剧情需要而变换情绪，另一个则是躲在暗处，掌控着事态发展方向的大BOSS.没人会将他们同“心计”这样的字眼联系在一起，大众眼中的双鱼绝不算是有能之人，因为他们长期生存在别人的保护之下。恰恰这成了他们最好的面具，也成了他们藏拙的关键，而在真正重要的时刻，双鱼座人所展现的一面，才真正叫人刮目相看。

他们细心敏感，懂得如何去分析人心，对待事情也很有自己的独特见解，但他们却从不表现自己能力过人的一面，更多是让别人先发言，而自己只扮演一旁附和的角色，默默观察着所有人的情况。但他们的内心是有着精密算盘的，这一点不管在什么时候都是，只是双鱼座人绝不轻易将自己的算计和盘托出，他们的目的至始至终，都是为了给自己谋得更多的利益，因而不到利益受损之时，他们势必是要将演技进行到底的，一如既往的展现自己的真善美。